Darf eine Fachkraft emotional sein?

In der Beratung hören wir Lebensgeschichten und Schicksale, die
… uns sprachlos und betroffen machen.
… ein Gefühl von Hilflosigkeit in uns auslösen.
… Wut in uns aufsteigen lassen.
… uns zum Weinen bringen.
… uns an unserer Gesellschaft/unserer Arbeit zweifeln lassen.
An einem Beratungstag empfinden wir die gesamte Gefühlspalette von Euphorie bis Wut, von Freude bis Scham, von Begeisterung bis Ohnmacht. Diese intensive Gefühlspalette ist es, die die Arbeit mit Menschen so spannend macht.
Vorgefertigte Handlungsmuster und Ratschläge können bei der Bewältigung dieser Emotionen nicht helfen, da unser emotionales Empfinden individuell und einzigartig ist. So sind auch unsere Reaktionsmuster auf Beratungssituationen individueller Ausdruck unserer Persönlichkeit. Wir geben somit ein Stück unserer Persönlichkeit in das Beratungsgespräch hinein. Das macht die Beratung menschlich und zugewandt und ermöglicht intensive Begegnungen und Veränderungen.
Doch ist mein Handeln dann noch professionell? Ist es nicht falsch, die eigene Betroffenheit zu zeigen? Was kann ich in dieser Situation mit meinen eigenen Gefühlen tun? Wo gehe ich damit hin? Wie kann ich mir Zeit und Raum für meine Gefühle verschaffen?